Apple lanzó iOS 27.0.1 para frenar los reinicios del iPhone 18 Pro cuando falla Face ID: cómo actualizar
La primera actualización de iOS 27 salió el lunes 28 de septiembre, corrige además un problema de color en fotos con zoom 2x y la pantalla táctil que se congelaba, y llega a todos los iPhone desde el 11. Hay usuarios que dicen que no quedó todo resuelto.
La primera actualización de iOS 27 salió el lunes 28 de septiembre, corrige además un problema de color en fotos con zoom 2x y la pantalla táctil que se congelaba, y llega a todos los iPhone desde el 11. Hay usuarios que dicen que no quedó todo resuelto.
Apple lanzó el lunes 28 de septiembre iOS 27.0.1, la primera actualización de iOS 27, para corregir una falla que hacía que el iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max se reiniciaran de golpe cuando Face ID no lograba reconocer al usuario. El parche llega dos semanas después de la salida de iOS 27, el 14 de septiembre, y se puede instalar en todos los iPhone compatibles, desde el iPhone 11 en adelante.
Según las notas de versión oficiales, el problema principal era que los dos modelos Pro «podían reiniciarse inesperadamente» cuando fallaba la autenticación con Face ID. La actualización corrige además otros dos errores: un defecto de color que podía aparecer en fotos sacadas con el zoom de 2x, a f/1.48 y con ciertas condiciones de luz, en «un número reducido» de iPhone 18 Pro y 18 Pro Max, y la pantalla táctil que podía dejar de responder al abrir al mismo tiempo el centro de notificaciones y el centro de control.
Qué les pasaba a los usuarios
Según publicaciones especializadas, las quejas aparecieron a los pocos días del lanzamiento de iOS 27, con videos en los foros de soporte de Apple. Los usuarios contaban fallas al desbloquear apps con la cara y al configurar el reconocimiento facial; en algunos casos el teléfono se congelaba antes de reiniciarse. Otros veían el mensaje «Face ID no está disponible» o tenían problemas con la opción que exige mirar la pantalla para desbloquear.
Apple no explicó si el origen de la falla era de software o si tenía que ver con el hardware nuevo. En los 18 Pro, la compañía rediseñó y achicó la Dynamic Island, la franja de la parte superior de la pantalla que, según la compañía, sigue siendo la que habilita Face ID.
Cómo actualizar el iPhone, paso a paso
Apple recomienda hacer una copia de seguridad antes de actualizar, aunque aclara que al instalar la versión nueva los datos y la configuración no se modifican.
- Abrí la app Configuración. 2. Entrá en General y después en Actualización de software. 3. Ahí aparece la versión instalada y si hay una nueva. Tocá Descargar e instalar y seguí las instrucciones en pantalla.
En la misma sección, dentro de Actualizaciones automáticas, se puede activar la instalación automática: el iPhone baja e instala las nuevas versiones durante la noche, mientras se carga y está conectado a Wi-Fi. También se puede actualizar desde una computadora, conectando el teléfono por cable: en una Mac, desde el Finder; en Windows, desde iTunes.
Qué modelos la reciben
iOS 27.0.1 está disponible para todos los modelos compatibles con iOS 27: iPhone 11 y posteriores, incluidos los iPhone SE de segunda y tercera generación, el iPhone 16e, el iPhone 17e, el iPhone Air y los iPhone 18 Pro y 18 Pro Max. El mismo día, Apple lanzó iPadOS 27.0.1 y también iOS 26.7.1, para quienes todavía no pasaron a iOS 27.
Según el registro de actualizaciones de seguridad de Apple, iOS 27.0.1 no tiene vulnerabilidades publicadas: es una actualización de corrección de errores. En los 18 Pro y 18 Pro Max, que son los afectados por la falla de Face ID, conviene instalarla cuanto antes.
¿Quedó todo resuelto?
No del todo, según algunos usuarios. Después del lanzamiento del parche aparecieron en X varios posteos que aseguran que el problema sigue en iOS 27.0.1, junto con videos de iPhones que fallan en la pantalla bloqueada o en la de inicio y que incluso dejan de responder al toque. Por ahora, según la página de soporte de Apple, la versión más reciente sigue siendo la 27.0.1.
Los iPhone 18 Pro y 18 Pro Max salieron a la venta el viernes 18 de septiembre, en negro, plata, glaciar y borgoña.